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四川竹園國際旅行社有限公司(祥云假期)成立于2008年,總部位于四川成都,分公司位于陜西西安。公司主營(yíng)北京及東南亞出境旅游產(chǎn)品,包括普吉島、泰一地、曼巴普、泰新馬、新加坡、民丹島、東南亞自由人、半自由人等線(xiàn)路以及游學(xué)、婚禮等定制旅游。每年組織近6萬(wàn)人次出行,業(yè)務(wù)規模連年持續增長(cháng)。 在四川竹園國際旅行社有限公司(祥云假期)發(fā)展的十年里,一直堅持“品質(zhì)至上,客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)注于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、多元、優(yōu)質(zhì)的出境旅游產(chǎn)品,以“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值和成為客戶(hù)值得信賴(lài)的合作伙伴”為企業(yè)目標。多次獲得年度優(yōu)秀供應商、金牌專(zhuān)線(xiàn)、金牌供應商、東南亞線(xiàn)五強等榮譽(yù)稱(chēng)號,應邀參加泰國大使館駐成都領(lǐng)事館舉辦的泰王國國慶酒宴等。 我們堅持以客戶(hù)為中心,秉承“成就客戶(hù)的心,永遠不變”的理念??焖夙憫蛻?hù)需求,持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶(hù)

小強ERP故事

我們使用小強ERP系統主要是為了解決業(yè)務(wù)流程不規范的問(wèn)題,使用系統前,公司業(yè)務(wù)流程不僅不規范,手工余位表經(jīng)常出錯,漏單、超售的現象也常有,以及各類(lèi)運營(yíng)數據統計不準確,不能及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。在2017年,從網(wǎng)上搜索了幾家系統對比后,選擇啟用小強ERP系統,大家都通過(guò)系統處理所有出境業(yè)務(wù),從查位、下單到最后出團,都在小強系統上及時(shí)解決,大大提高了我們的工作效率。
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歐陽(yáng)夏波四川竹園國旅(祥云假期)副總經(jīng)理

公司都通過(guò)小強ERP系統處理所有出境業(yè)務(wù),從查位、下單到最后出團,都在小強系統上及時(shí)解決,大大提高了我們的工作效率。小強系統的數據分析功能也很強大,對公司的經(jīng)營(yíng)很有幫助。
  • 痛點(diǎn)
  • 解決方案
  • 效果
  • 業(yè)務(wù)流程不規范,辦公秩序亂
  • 通過(guò)小強系統處理所有業(yè)務(wù),各項事務(wù)在線(xiàn)操作、交接、審批等,一站式完成
  • 流程標準化規范化,進(jìn)展清晰有序,提高效率
  • 手工余位表經(jīng)常出錯
  • 通過(guò)小強系統建團、下單等,各團期余位自動(dòng)更新
  • 庫存數據自動(dòng)更新,銷(xiāo)售、計調都可以實(shí)時(shí)在線(xiàn)查位,溝通更省心
  • 經(jīng)營(yíng)數據統計不準確,也不全面
  • 各項業(yè)務(wù)在系統上在線(xiàn)處理,所有相關(guān)數據實(shí)時(shí)自動(dòng)生成,數據精準且全面
  • 公司的運營(yíng)情況、財務(wù)數據等一目了然,及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)方面的漏洞
01 使用系統規范化辦公,大家都省時(shí)省心
使用小強系統以前,公司業(yè)務(wù)流程不規范,在溝通和交接上很費時(shí)間,還容易出現疏漏。例如,手工記錄余位表更新不及時(shí),經(jīng)常出錯,容易影響銷(xiāo)售收客效率、超售、漏單等。使用系統后,查詢(xún)余位非常方便,我們銷(xiāo)售在外面跑市場(chǎng),下班回家路上都能隨時(shí)查詢(xún)余位,提高了銷(xiāo)售效率。公司所有業(yè)務(wù)統統在系統上實(shí)時(shí)處理,從查位、下單到最后出團,全流程在線(xiàn)規范化處理,各項事務(wù)進(jìn)展清晰有序,大大節省溝通時(shí)間,辦公更省心。

02 證件識別功能,讓名單錄入的工作非常便捷
小強ERP系統的證件識別功能尤其好用,以前錄游客名單,都是我們的銷(xiāo)售先把護照、身份證等打印出來(lái),操作再按打印的資料一份份手工輸入名單。自從用了證件識別功能后,銷(xiāo)售只需將證件拍照上傳到系統,系統一秒自動(dòng)識別名單信息、自動(dòng)生成名單表,然后操作只需要在系統上核對名單就行,很方便。

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03 數據分析功能幫助公司及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,讓運營(yíng)更精準有效
小強系統數據分析功能很強大。使用小強系統以前,公司運營(yíng)情況、財務(wù)數據等統計不準確不實(shí)時(shí),我們也就無(wú)法及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。現在,我們主管會(huì )經(jīng)常使用小強系統的數據分析功能來(lái)輔助運營(yíng)公司,根據各種數據來(lái)調整經(jīng)營(yíng)策略。比如參團地區統計表,可以幫助我們分析出客戶(hù)都分布在什么地區,什么地區比較強,什么地區比較弱,哪里需要加強營(yíng)銷(xiāo)等。還有產(chǎn)品利潤分析表,可以看出公司哪些產(chǎn)品是利潤產(chǎn)品,哪些產(chǎn)品是流量產(chǎn)品,還有很多數據統計都對公司經(jīng)營(yíng)很有幫助。

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