小強云1個(gè)月就幫我節省了10幾萬(wàn)
小強ERP故事
KuanXu總經(jīng)理
- 痛點(diǎn)
- 解決方案
- 效果
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以前派單、錄單等,需要在多個(gè)APP來(lái)回操作,有時(shí)難免出現漏單、信息錯漏等情況,造成損失
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統一在小強云上面操作所有和訂單相關(guān)的事項,訂單進(jìn)展可視化,且事事有跡可循
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告別多個(gè)APP辦公狀態(tài),只需一個(gè)小強云系統,自動(dòng)派單、開(kāi)票、生成收支等,系統還能設定提醒,防止事項錯漏;訂單進(jìn)展透明化,也促使團隊工作更謹慎
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澳洲的系統特別貴,以前辦公需要用到多個(gè)APP、派單系統、會(huì )計系統等,且系統不互通,每天要花大量時(shí)間復制粘貼信息
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以前要多個(gè)系統協(xié)作完成的事,現在一個(gè)小強云系統上實(shí)現,把錄單、開(kāi)票、派單三項工作連為一體
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所有事項一個(gè)系統內完成,大大提高效率,且有了全面的經(jīng)營(yíng)數據,無(wú)需手動(dòng)匯總各平臺數據,及時(shí)進(jìn)行數據分析
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目前的系統都要按既定流程來(lái)辦公,使用不靈活、流程不可變,不貼合實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求
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小強云個(gè)性化定制系統,按企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和操作習慣為核心,來(lái)設定系統功能
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真正讓業(yè)務(wù)與系統融合,可隨業(yè)務(wù)變化而變化,靈活調整同時(shí)快速實(shí)現
01 團隊辦公管理,事事有跡可循
以前用Excel管理,在手機上完全沒(méi)法弄,工作原因又經(jīng)常在外面,十分不方便,現在無(wú)論是排團、錄單、開(kāi)發(fā)票、派發(fā)工作單,都是手機上完成,錄完訂單后一鍵完成派發(fā)、拼團、開(kāi)發(fā)票、生成收入、生成成本等工作,且事事有跡可循,真的太智能了,滿(mǎn)足了所有我對系統的設想。
1、高效溝通高效反饋
客人預訂產(chǎn)品,銷(xiāo)售可在系統快速查位查車(chē)輛排班情況,快速給客人反饋,提升客戶(hù)體驗。
2、司導的票據及信息管理
每天司導有很多票據、信息發(fā)來(lái)微信,現在統一上傳到相應訂單下,司導哪天費用沒(méi)結、哪些墊付,直接在訂單上記錄,方便對賬及查漏補缺,財務(wù)付款憑證一鍵上傳/下載,無(wú)需溝通,一目了然。
3、訂單可視化、可追溯
以前漏單、算錯等情況無(wú)法追究,現在只要輸入訂單號,即可調查該訂單下的所有信息,且步步有跡可循,促使團隊工作更謹慎
4、系統自動(dòng)派單、提醒
外派給別的供應商、司機、導游等,小強云系統自動(dòng)派單,還能設定時(shí)間提醒,防止漏單
5、系統自動(dòng)開(kāi)票
以前經(jīng)常被客戶(hù)催開(kāi)票,把數據一條條錄到稅務(wù)局的網(wǎng)站上進(jìn)行開(kāi)票,更是花掉五六分鐘的時(shí)間,如今系統自動(dòng)開(kāi)票發(fā)至客戶(hù)手機,從下單到開(kāi)票僅需1分鐘
6、建立任務(wù)板塊,事項逐一解決不錯漏
團隊跟客人確認好訂單后,把資料全部放到任務(wù)板塊,并設置提醒,完成一項消一項,事事不再漏
7、半夜或休息日也不影響工作
可隨時(shí)隨地辦公,如錄單、開(kāi)票、派單、訂單跟進(jìn)、財務(wù)審核等,即使半夜或團隊休息日,系統也能自動(dòng)處理工作,如客戶(hù)簽訂合同后系統自動(dòng)開(kāi)票。
02 一個(gè)小強云系統勝過(guò)5個(gè)系統,真正提效降本
1、節省70%的重復性工作
簡(jiǎn)單重復的事情交給小強云機器人去做,如派單、通知、開(kāi)票等,可替代部分人力。
2、降低人工出錯率
當訂單更新、修改時(shí),系統可同步通知所有人,包括訂單未安排和派發(fā),也由系統自動(dòng)提醒,有效避免漏單、出錯
3、節省多套系統成本
·以前分別要用會(huì )計系統、派單系統、下單系統處理的事務(wù),現在均可在小強云系統上實(shí)現,把錄單、開(kāi)票、派單三項工作連為一體。
·告別一個(gè)個(gè)專(zhuān)項系統,比如會(huì )計系統,在小強云系統進(jìn)行收支,可自動(dòng)生成發(fā)票,實(shí)現訂單和財務(wù)的互聯(lián),無(wú)需再到另一個(gè)APP上去先對訂單、再在會(huì )計系統對賬單,大大提高效率
4、節省辦公場(chǎng)地成本
客服無(wú)需坐班,通過(guò)小強云在手機上即可隨時(shí)處理工作,比如:入單、確認、安排等日常工作。
03 一個(gè)真正個(gè)性化,可隨企業(yè)發(fā)展的系統
小強云系統沒(méi)有固定框架,為星空假日打造了專(zhuān)屬的個(gè)性化定制系統,以前用系統需按照已有流程進(jìn)行,不適用步驟不可改變?,F在星空假日通過(guò)小強云,哪些步驟要加減、哪些要調整,均可靈活調整,靈活適配業(yè)務(wù)發(fā)展需求。每一個(gè)功能都是有用的,沒(méi)一個(gè)功能是多余的,很多流程順序一調整就省事很多。
1、例如錄單,以前下單時(shí)需先選產(chǎn)品、再錄名字身份證號等,再選別的產(chǎn)品,需再輸入一遍客戶(hù)信息;現在通過(guò)小強云系統調整流程為,先錄客人信息,之后無(wú)論客人是選多少個(gè)產(chǎn)品,都無(wú)需再要重復錄入客人的信息,既大大節省時(shí)間,也能避免出錯。
2、例如開(kāi)票,以前的系統開(kāi)票前需審核,但現在可直接省掉這一步,把錄單、派單、開(kāi)票三項工作連為一體,把價(jià)格輸入后直接開(kāi)票,省時(shí)省心