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新疆峰景國際旅行社團隊成立于2005年,從最初的北大青專(zhuān)線(xiàn)為起點(diǎn)發(fā)展成為服務(wù)于同行的綜合型同業(yè)服務(wù)商,是新疆第一家提出“主題旅游”并為之努力的旅行社,目前已有五大主題成熟板塊:夕陽(yáng)紅板塊、夏令營(yíng)板塊、親子游板塊、東南亞板塊、海南板塊。旅游線(xiàn)路從最初的北大青線(xiàn)路,發(fā)展到現在國內國際50多條線(xiàn)路。優(yōu)勢線(xiàn)路包括北大青、北京華東、成都云南、張家界、華東廈門(mén)、海南桂林、港澳、東南亞、韓國、海島、澳新、歐洲等。

小強ERP故事

峰景國際自有辦公場(chǎng)所330平方米,團隊現有員工五十多人人,下設銷(xiāo)售部、操作部、票務(wù)部、證照部、網(wǎng)絡(luò )部、財務(wù)部等。 除了常規的線(xiàn)下銷(xiāo)售,電子商務(wù)也一直是峰景的另一項重要業(yè)務(wù)。峰景國際擁有10年的旅游電商經(jīng)驗,并擁有自己的電子商務(wù)平臺www.123kfj.com,蜂行天下平臺整合了新疆乃至全國的各類(lèi)旅游資源,產(chǎn)品有門(mén)票、酒店、自由行套餐、線(xiàn)路、旅游紀念品等,目前平臺上已有全國共計2000多個(gè)景點(diǎn),16000多家酒店資源! 峰景國際通過(guò)小強ERP系統配置的網(wǎng)站、微網(wǎng)站,可以自主上傳產(chǎn)品、下載行程、轉發(fā)分銷(xiāo)等,也可以一站式直接對接直客和同業(yè)。同業(yè)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)登錄賬號密碼就能進(jìn)入查看同行價(jià),在PC端、手機端均可查看、下單、付款,大大節省了峰景在網(wǎng)站建設上的費用,也有效提升了品牌。
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毛瑞月峰景國際運營(yíng)總監

使用小強系統以來(lái),進(jìn)一寸有一寸的歡喜,每發(fā)現一個(gè)新功能,就對小強ERP更深的喜愛(ài)!系統操作簡(jiǎn)便,客服很熱情。
  • 痛點(diǎn)
  • 解決方案
  • 效果
  • 旅游合同都是十幾甚至幾十頁(yè),紙質(zhì)合同制作麻煩,打印耗紙耗墨,簽署時(shí)間還長(cháng)
  • 電子合同,添加游客信息點(diǎn)擊發(fā)起,自動(dòng)根據行程生成電子合同,在線(xiàn)即可簽署
  • 簽署合同10秒完成,簡(jiǎn)單又合規,省心省力還省錢(qián)
  • 銷(xiāo)售手工下單、確認付款、制作和發(fā)送確認件以及出團通知書(shū)非常耗時(shí)間,經(jīng)常加班到半夜
  • 前臺網(wǎng)站,銷(xiāo)售引導客戶(hù)到網(wǎng)站下單,付款自動(dòng)確認,點(diǎn)擊按鈕即可發(fā)送確認件和出團通知書(shū)
  • 銷(xiāo)售單月收客數翻番,業(yè)績(jì)翻倍,還不需要加班
  • 確認收款流程復雜,客戶(hù)打款,再等財務(wù)查賬確認要耗費大量時(shí)間
  • 掃碼付,掃碼直接付款,系統自動(dòng)確認
  • 客戶(hù)可隨時(shí)隨地掃碼付款,將銷(xiāo)售直接從收款流程中解放出來(lái)
01 電子合同,小功能省大錢(qián)

之前門(mén)店與游客簽署的合同都是紙質(zhì)合同,一式兩份。簽字需要至少十分鐘,耗時(shí)長(cháng),而且簽得不規范。而且行程稍微做得精美點(diǎn)就要打印10來(lái)頁(yè)紙,歐美澳新的行程甚至需要打印30多頁(yè)紙,耗紙又耗墨,還費打印機。

 

用了小強的電子合同,行程自動(dòng)生成電子合同,輕輕點(diǎn)一下添加游客信息,再發(fā)起合同,即可解決問(wèn)題,同行多個(gè)人的合同只需要多次點(diǎn)擊發(fā)起。既符合規定保證合同的有效性,又能剩下打印的費用,游客和門(mén)店雙方都省心省力又省錢(qián)。



02 前臺自動(dòng)下單讓銷(xiāo)售收客翻倍,告別加班

沒(méi)用小強ERP之前,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)每一筆訂單都需要手工來(lái)記錄下單,確認付款,發(fā)送確認件和出團通知書(shū)等等,非常耗時(shí)間。旅行社曾經(jīng)算了一筆賬,平均每個(gè)銷(xiāo)售每個(gè)月僅客戶(hù)付款到財務(wù)確認這一個(gè)環(huán)節就要花去40個(gè)小時(shí)的時(shí)間。旺季的時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)常加班到半夜,一個(gè)月收300個(gè)客人就很累了。

 

當小強ERP全員推廣普及之后,所有的下單都在前臺網(wǎng)站上完成,直接掃碼付款系統自動(dòng)確認,點(diǎn)擊按鈕即可發(fā)送確認件和出團通知書(shū)。一個(gè)銷(xiāo)售在旺季一個(gè)月收600個(gè)客輕輕松松,業(yè)績(jì)翻番了,還不需要加班了。



03 掃碼付,帶來(lái)意想不到的驚喜
我們每個(gè)月的訂單量都上萬(wàn),放在以前,意味著(zhù)銷(xiāo)售每個(gè)月就要錄入上萬(wàn)次的收款,而財務(wù)需要查賬確認上萬(wàn)次,后續還要跟客戶(hù)進(jìn)行對賬及沖(平)賬。即便每單付款流程手工操作需要花費5分鐘,不算遇到改錯的情況下,都需要50000分鐘,即830多個(gè)小時(shí)。我們公司有10個(gè)銷(xiāo)售,就意味著(zhù)每個(gè)銷(xiāo)售每個(gè)月要用掉83個(gè)小時(shí)(12個(gè)工作日)的時(shí)間來(lái)做這件事情。不算不知道,一算嚇一跳。

 

小強ERP掃碼付一鍵生成收款二維碼,同時(shí)支持微信、支付寶,客戶(hù)可隨時(shí)隨地掃碼付款,節省時(shí)間;系統直接確認收款,并自動(dòng)生成對應收款記錄,直接免去銷(xiāo)售錄入的繁瑣工作;財務(wù)系統自動(dòng)審核,一秒平賬,流程效率大大提升,節時(shí)省力;付款完成,手機端和電腦即可同步查詢(xún),報表即時(shí)生成清晰可見(jiàn);付款后,銀行結算T+1直接到企業(yè)賬戶(hù),不停留,無(wú)需手工提現。

 

掃碼付讓銷(xiāo)售把這些時(shí)間都節省了下來(lái),省出的時(shí)間都利用起來(lái)放到簽單上,直接讓企業(yè)的訂單量和效益都翻倍。

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