全部工作在線(xiàn)處理，數據清晰
驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng )立于2008年，是中國知名綜合性旅游網(wǎng)站、白領(lǐng)喜愛(ài)的旅游品牌、自助游領(lǐng)軍品牌、中國景區門(mén)票在線(xiàn)預訂模式的開(kāi)創(chuàng )者，提供景區門(mén)票、度假酒店、周邊游、定制游、國內游、出境游、大交通等預訂服務(wù)。在景區門(mén)票、周邊游等品類(lèi)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，曾獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市著(zhù)名商標”等稱(chēng)號。
驢媽媽總部設在上海，已在全國各地110個(gè)城市設立分/子公司，形成了深度布局全國、穩健邁向國際、線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的“新零售”產(chǎn)業(yè)布局，依托景域集團的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，驢媽媽致力于讓游客“自由而有尊嚴的行走”，要成為“游客心中的第一”。
小強ERP故事
廣州驢媽國際旅行社有限公司，平時(shí)主要是通過(guò)線(xiàn)上平臺、門(mén)店營(yíng)業(yè)部、同行、朋友介紹的方式獲客。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量逐年增長(cháng)，員工們在辦公對接上也愈加繁忙，加班、出錯的概率也越高，因此希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)提升辦公效率。在2016年經(jīng)由同行旅行社推薦得知小強系統。
小強系統提升了員工的工作效率及效能，系統對業(yè)務(wù)記錄清晰明了。使用系統之前，公司計調人員均使用辦公軟件Excel或Word制作申請表格等向領(lǐng)導進(jìn)行匯報、請款等，每次數據的變動(dòng)都需要手動(dòng)輸入，數據容易出錯外，還相應增加了工作量及工作時(shí)間。使用系統后，訂單數據均可在系統中實(shí)時(shí)查看，數據變動(dòng)有記錄，大大降低出錯的機會(huì )。另外，團隊各項資金變動(dòng)明細一目了然，財務(wù)人員在款項審批、開(kāi)票等工作內容更清晰，在一定程度上提升計調與財務(wù)部的溝通效率。
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小強ERP系統已成為我們的主要辦公工具，極大提高工作效率，也便于管理者總結分析經(jīng)營(yíng)情況
- 痛點(diǎn)
- 解決方案
- 效果
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溝通低效，計調需花費大量時(shí)間用Excel或Word制作申請單向領(lǐng)導匯報、請款
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訂單信息統一在系統中錄入，隨時(shí)可查，信息清晰無(wú)誤
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無(wú)需額外手工制單，領(lǐng)導查看訂單數據也更實(shí)時(shí)方便
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財務(wù)收款、付款、開(kāi)票工作量大
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團隊的收款、請款及開(kāi)票申請等直接在系統上操作，財務(wù)在線(xiàn)審批
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財務(wù)不用看手寫(xiě)單，出票內容、團隊收支更加清晰，查看方便，極大程度降低出錯率
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查看數據不方便，不能及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況
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打開(kāi)系統統計功能，隨時(shí)查看每周、月度、年度經(jīng)營(yíng)數據
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數據清晰，便于管理者總結、對比和分析經(jīng)營(yíng)情況
