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旅行社銷(xiāo)售整天窩在公司不出去,這個(gè)老總忍無(wú)可忍了!
2019-06-03
【本故事根據小強ERP用戶(hù)真實(shí)故事改編】
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主要角色:w旅行社,林總(W旅的老總)
故事簡(jiǎn)介:林總十分重視銷(xiāo)售部,但他卻看到公司的銷(xiāo)售們整天窩在公司,在電腦前不停地敲鍵盤(pán),既不約客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),也不出去跑業(yè)務(wù)。他對此十分不解,便叫來(lái)了銷(xiāo)售總監問(wèn)話(huà).......
林總是W旅的總經(jīng)理,他十分重視銷(xiāo)售部,并曾多次強調,銷(xiāo)售部是W旅的核心部門(mén),希望銷(xiāo)售部努力拓展業(yè)務(wù),讓公司保持源源不斷的活力和生命力。
但最近連續幾天,林總注意到,銷(xiāo)售部同事幾乎整天都在自己的崗位上,像程序猿一樣手上停不下來(lái),一直在敲打著(zhù)鍵盤(pán),不知道在忙些什么。
林總無(wú)法理解這種情況,因為他希望銷(xiāo)售走出去拓展客戶(hù),或者約客戶(hù)來(lái)洽談業(yè)務(wù),總之不應該一直在那敲鍵盤(pán)。
于是,不解的林總叫來(lái)了銷(xiāo)售總監,問(wèn)他這是什么情況。銷(xiāo)售總監似乎更無(wú)奈,他說(shuō)“都在錄各種名單啊,拿到客戶(hù)證件就要錄客戶(hù)信息,還要做出票、保險、簽證等各種模板給供應商,太忙了,忙得都沒(méi)有時(shí)間做業(yè)務(wù)了,銷(xiāo)售們早有怨言了?!?br style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;"/>
這太浪費銷(xiāo)售的時(shí)間了!對于極度重視銷(xiāo)售部的林總來(lái)說(shuō),他一點(diǎn)都不能容忍銷(xiāo)售同事被錄名單這個(gè)工作束縛住手腳。所以,他通知HR盡快招聘兩個(gè)助理來(lái)錄名單,解放銷(xiāo)售。
但很快,林總就發(fā)現,招聘助理來(lái)錄名單這件事,也實(shí)在算不上是多好的解決方法。
錄名單,給各種供應商按他們的模板制作名單,這件事聽(tīng)起來(lái)就很累人。事實(shí)也如此,這件事必須做,但確實(shí)也很耗費時(shí)間。
兩個(gè)助理到崗后,幾乎每天都埋頭和名單打交道,錄無(wú)數個(gè)名單, 還經(jīng)常錄錯,修改,然后再制作供應商要的名單......這樣重復著(zhù)機械性的工作,幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間就過(guò)去了。
很快,林總就看不下去了,錄名單這份工作要兩個(gè)助理專(zhuān)門(mén)去做,這成本太高了,太浪費資源了!
作為一個(gè)剛創(chuàng )立W旅就毅然選擇用小強ERP系統辦公的人,一個(gè)走在信息化前沿的人,林總心想,一定有別的方法,可以代替人工完成這項工作。
于是,林總想到了護照掃描儀和身份證掃描儀,這樣,助理拿到客戶(hù)證件就可以直接用機器識別。但轉念一想,機器只能識別原件,如果是證件的照片,還是得助理手工去錄??紤]了一會(huì )兒,他放棄了這個(gè)念頭。
后來(lái),林總找到了老朋友小強,詳細告訴了小強他對于錄名單這件事的困惑。
看完小強的演示,林總當即開(kāi)心地表示,證件識別和名單模板這兩個(gè)功能就是他需要的,相信一定能解決他的大問(wèn)題,并申請開(kāi)通使用。
效果也很明顯,助理每天花一點(diǎn)時(shí)間就錄完了名單,再導出各種模板給到供應商,然后用更多時(shí)間幫銷(xiāo)售處理工作,而銷(xiāo)售也開(kāi)著(zhù)聊天窗口或拿起電話(huà)洽談業(yè)務(wù)、或者走出去拓展客戶(hù),W旅業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
后來(lái)的林總再走進(jìn)辦公室時(shí),看到的就是這個(gè)與之前截然不同的景象,而這也正是他所希望看到的。
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【同姐:當小強ERP功能上線(xiàn)或升級時(shí),都會(huì )發(fā)一個(gè)升級公告,可以多關(guān)注哦,不要像林總一樣因為忽略公告而錯過(guò)了剛需功能啦。另外,也可以去應用市場(chǎng)了解更多增值功能】