【本故事根據小強ERP用戶(hù)真實(shí)故事改編】
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主要角色：S旅行社，瀟瀟（業(yè)務(wù)能力很強的銷(xiāo)售）

故事梗概：一天上午，瀟瀟收到了三批客人，卻忘記把客人的訂單及時(shí)轉為確認單，瀟瀟給S旅行社造成了損失，自己也在懊惱中度過(guò)了一天。經(jīng)過(guò)積極補救，瀟瀟獲得了硬核小妙招，成功讓S旅行社以及其他銷(xiāo)售同事從此都避免此類(lèi)損失。

瀟瀟的業(yè)務(wù)能力實(shí)在不錯，這一天上午，他收到了3批要出游的客人。如往常一樣，瀟瀟馬上在小強ERP系統上操作了留位。

S旅行社使用小強ERP系統辦公已經(jīng)半年了。為了精準管控團期余位情況，S旅行社規定，只有收到客戶(hù)的定金后，才能將預留單轉為確認單。

瀟瀟也習慣了在系統上查位、下預留單、轉確認單這一系列流程化動(dòng)作。到了第二天上午，客戶(hù)打款了，瀟瀟卻因為一個(gè)上午都在忙著(zhù)跟客戶(hù)溝通業(yè)務(wù)，不知不覺(jué)就忘記將客戶(hù)訂單轉為確認單了。

直到中午，瀟瀟才猛然想起這件事，趕緊打開(kāi)系統，卻看到因超過(guò)24h未確認，客人的訂單已經(jīng)被系統清位了，瀟瀟當即準備激活訂單，但由于當前團期已經(jīng)沒(méi)有余位，無(wú)法再激活。

瀟瀟當下也沒(méi)有慌，想了一切可以補救的辦法。

看到同事小陶的訂單還是預留中，瀟瀟馬上打了電話(huà)給小陶協(xié)商，卻得知小陶正要將預留單轉為確認單，因為小陶也已經(jīng)收到了他客人的定金。

最后，瀟瀟只能將情況上報給公司，公司也提供了解決方案，保障了客人的出游，但產(chǎn)生的損失需要由瀟瀟承擔。

瀟瀟承擔了這個(gè)損失，雖然心里還是很難過(guò)，但還是想辦法去避免以后再發(fā)生這樣的事情?？磥?lái)，瀟瀟卓越的業(yè)務(wù)能力與他的深謀遠慮分不開(kāi)。

左思右想后，瀟瀟毅然選擇尋求小強的幫助，并將事情的前因后果告訴了小強。

小強認真記錄下了瀟瀟的情況，并與產(chǎn)品經(jīng)理調研了多家旅行社在訂單轉確認方面的方式。

一個(gè)月后，“預留訂單自動(dòng)轉確認”的功能上線(xiàn)了。旅行社可以設置訂單支付定金后自動(dòng)確認，或者設置支付一定比例后訂單自動(dòng)確認（支付的比例可以自由設置），徹底解決銷(xiāo)售收到定金后忘記轉確認的問(wèn)題。

小強打電話(huà)給瀟瀟，將設置“預留訂單自動(dòng)轉確認”的方法教給瀟瀟。瀟瀟立馬告訴了公司，提議設置自動(dòng)轉確認的條件：支付定金后自動(dòng)確認。公司也即刻采用了。

半個(gè)月后，小強再次回訪(fǎng)瀟瀟，得到了這樣的反饋：

【同姐：“預留訂單自動(dòng)轉確認”功能，你學(xué)會(huì )了嗎？ 如有疑問(wèn)，試試戳戳系統右下角的小強智能客服哦~】