
同天下“小強學(xué)院”
專(zhuān)為旅游人服務(wù)
掃碼關(guān)注最新動(dòng)態(tài)
旅行社讓客戶(hù)在前臺網(wǎng)站下單后 竟然有這么多優(yōu)勢
2017-04-27
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,
人們越來(lái)越喜歡在線(xiàn)上預訂旅游產(chǎn)品,
旅行社在線(xiàn)收客的優(yōu)勢也越來(lái)越明顯,
省時(shí)省力、輕松便捷!
建立網(wǎng)站,
是傳統旅行社轉型互聯(lián)網(wǎng)的必要方式之一;
網(wǎng)站作為一個(gè)品牌性的載體,
做得小,是一個(gè)企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示網(wǎng)站,
做大了,猶如是旅游電子商務(wù)平臺。
新疆峰景旅行社前臺網(wǎng)站
沈陽(yáng)英暉旅行社前臺網(wǎng)站
四川上航假期前臺網(wǎng)站
因此,同天下在研發(fā)小強ERP系統之初
就堅定免費為用戶(hù)配置前臺網(wǎng)站
且在后臺提供相關(guān)的多維度數據統計
如此,前臺網(wǎng)站不僅可利于品牌傳播,
在提升效率、產(chǎn)品推廣、分析客群等方面也大有好處
近日,同天下小課堂就圍繞
《旅行社鼓勵客戶(hù)在前臺網(wǎng)站下單的優(yōu)勢和好處》
從功能上、客戶(hù)案例方面給同寶們上了一課
并對此布置了課后作業(yè)。
以下則是冠軍組所羅列的觀(guān)點(diǎn),
快看看這些好處你們都運用了沒(méi)(一字未改版):
同天下小課堂冠軍光榮榜
1、利于提升品牌知名度:
對于產(chǎn)品推廣而言,網(wǎng)絡(luò )的速度毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò )渠道會(huì )比線(xiàn)下方式更便捷、更快速、更實(shí)惠;
2、利于提升網(wǎng)站在搜索引擎上的關(guān)注度:
網(wǎng)站瀏覽量和使用量的提升會(huì )直接影響到搜索引擎排名和關(guān)注度;
3、利于不同類(lèi)型產(chǎn)品的推廣:
原本的同行合作可能只是單一線(xiàn)路的,但通過(guò)網(wǎng)站可以了解到公司更多的產(chǎn)品,合作就有可能會(huì )從單一產(chǎn)品過(guò)渡到多類(lèi)型產(chǎn)品,利于整體的產(chǎn)品推廣;
4、利于優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展:
網(wǎng)站可自行設置不同時(shí)段針對不同客戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng)和政策,刺激客戶(hù)成交,活動(dòng)開(kāi)展更便捷、更有效;
5、利于提升工作效率:
增加自助渠道的方式引導客戶(hù)操作,減少公司的人工工作量,降低運營(yíng)成本;
6、利于獲取余位信息的及時(shí)性:
客戶(hù)自主下單,不用通過(guò)銷(xiāo)售二次確認,節省時(shí)間,對于余位更新可以更及時(shí);
7、利于獲取信息的準確性:
客戶(hù)下單后可自行上傳名單、身份證等游客資料,避免通過(guò)銷(xiāo)售二次傳遞,減少錯誤的發(fā)生,提高信息準確度;
8、利于資料接收的及時(shí)性:
客戶(hù)下單后可自主下載行程文檔、確認書(shū)等資料,省去銷(xiāo)售再次傳遞的時(shí)間,獲取資料更及時(shí);
9、利于數據統計:
客戶(hù)下單后,可在網(wǎng)站自行查看訂單詳情和記錄,方便根據自身情況做相關(guān)統計分析,同時(shí)利于同行通過(guò)大數據分析掌握自身客源特質(zhì);
10、利于掌握自主操作結果:
下單后會(huì )有微信、短信、郵箱等相關(guān)提醒,可以自己接收,不用跟銷(xiāo)售再次確認是否下單成功;
11、利于客戶(hù)的再次分銷(xiāo)推廣:
客戶(hù)通過(guò)前臺網(wǎng)站掌握產(chǎn)品信息后,可隨時(shí)轉發(fā)鏈接等方式,二次推廣更直觀(guān)、更快捷;
12、利于公司宣傳:
公司的一些活動(dòng)資料、宣傳文件隨時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)站供客戶(hù)瀏覽、查看,更方便宣傳;
13、利于提高客戶(hù)粘合度:
客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站自行注冊信息,參與活動(dòng),對提高客戶(hù)的粘合度有促進(jìn)作用;
14、利于保護客戶(hù)資料:
不用擔心銷(xiāo)售離職后,客戶(hù)資源也隨之受影響,弱化銷(xiāo)售的掌控作用;
15、利于提升付款便捷度:
若付款給銷(xiāo)售,渠道局限性明顯,同時(shí)安全性不利于保證,在線(xiàn)支付渠道多樣化,網(wǎng)銀、支付寶等,更安全;
16、利于多渠道擴展:
與前臺網(wǎng)站同步的方式還有微站,目前手機使用不可替代,通過(guò)手機完成交易增加客戶(hù)的操作便捷性,認可度更高;
更多優(yōu)勢,歡迎廣大用戶(hù)補充