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新疆逍遙假期于2004年受海南逍遙旅游集團的委派,進(jìn)入新疆烏魯木齊,從事同業(yè)旅游批發(fā)業(yè)務(wù),建立“逍遙海南”、“逍遙廣西”、“逍遙湖南”、“逍遙福建”、“逍遙北京”、“逍遙華東”品牌。新疆地接業(yè)務(wù)在海南逍遙旅游集團24年的業(yè)務(wù)規范中積極成長(cháng),與集團一脈相承的地接服務(wù)品質(zhì),很快在新疆市場(chǎng)中贏(yíng)得同業(yè)的廣泛認可。做好服務(wù)是我們最大的核心競爭力,贏(yíng)得回頭客是我們最大的營(yíng)銷(xiāo)策略,從接好每一個(gè)散客、做足每一季特色產(chǎn)品、跟蹤好每一個(gè)團隊,都是我們心中最大的開(kāi)心事。 新疆逍遙假期在發(fā)展中,秉持“線(xiàn)路設計思路、最大限度貼近市場(chǎng)(客戶(hù))變化趨勢”;在新疆地接方面,緊緊圍繞新疆政府3年規劃——2021年度打造3億人游新疆的思路,突破冬游新疆的瓶頸;在2018年冬季—2019年4月期間推出冰雪奇緣和魅力南疆,兩款雙飛8日游產(chǎn)品;將在2019年5月----2019年10月期間,聚焦小包團和自駕游市場(chǎng),不定時(shí)推出全國落地散拼產(chǎn)品,將最美季節的新疆游,做出特色、做出專(zhuān)屬人群的服務(wù)線(xiàn)路、更做出定制產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。

小強ERP故事

逍遙假期擁有一支非常專(zhuān)業(yè)的團隊,其中40%核心員工從事旅游工作超過(guò)10年,近半數銷(xiāo)售人員來(lái)自一線(xiàn)崗位的導游,有近20年從事旅游市場(chǎng)產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)歷的核心人員,還有一群敢于創(chuàng )新的90后和80,是一個(gè)非常和諧的創(chuàng )新型團隊。 隨著(zhù)團隊能力提升,公司業(yè)務(wù)規模逐漸發(fā)展壯大。在很偶然的一個(gè)機會(huì )得知小強系統時(shí),正處于我們團隊收客量、工作量巨大的階段。當時(shí),我們的年度流量接近萬(wàn)人,但是財務(wù)的賬單常常滯后,嚴重影響市場(chǎng)銷(xiāo)售,而且操作體系中存在著(zhù)嚴重的重復勞動(dòng),大家每一天都有做不完的工作,根本沒(méi)有時(shí)間思考新問(wèn)題、創(chuàng )新新產(chǎn)品。 2017年7月,逍遙假期開(kāi)始使用小強系統至今,最大的改變是提高工作效率,并最大限度的提高了員工的能動(dòng)性!簡(jiǎn)而言之,小強ERP為企業(yè)松綁、為發(fā)展助力!
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王燕新疆逍遙假期國際旅行社 總經(jīng)理

使用小強系統至今,最大的改變是提高工作效率,并最大限度的提高了員工的能動(dòng)性!小強ERP為企業(yè)松綁、為發(fā)展助力!
  • 痛點(diǎn)
  • 解決方案
  • 效果
  • 票務(wù)審核機票名單至少要4遍,而新疆少數民族的名字有長(cháng)達13個(gè)字之多,核對工作量巨大還容易出錯
  • 在小強系統一次錄入名單信息,即可隨時(shí)調用,還可將名單導出word文檔或excel表格,操作簡(jiǎn)便
  • 只需一次錄入正確,以后就能一鍵調用,無(wú)需核對,省時(shí)省心
  • 銷(xiāo)售收客量劇增,但財務(wù)相關(guān)工作滯后,嚴重影響市場(chǎng)銷(xiāo)售
  • 銷(xiāo)售、計調、財務(wù)使用小強系統隨時(shí)隨地開(kāi)展工作,各部門(mén)無(wú)縫銜接業(yè)務(wù)
  • 智能化辦公,避免重復勞動(dòng),有更多時(shí)間創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )造收益
  • 機位分銷(xiāo)動(dòng)態(tài)不清晰,員工無(wú)法24小時(shí)查詢(xún)庫存,容易出現提前虛占座位的情況,導致團期多收或漏收問(wèn)題
  • 銷(xiāo)售使用小強系統電腦版或手機版,隨時(shí)隨地查位、分銷(xiāo)、收客,逾期占位還有短信提示
  • 再也不用擔心虛占座位的情況,避免收客超量或漏收造成損失
01 智能辦公,提高工作效率,更提高員工能動(dòng)性
使用小強系統至今,最大的改變是提高工作效率,最大限度的提高了員工的能動(dòng)性,公司的銷(xiāo)售、操作(計調)、財務(wù)是小強系統的鐵桿粉絲。

 

例如,以前,我們的票務(wù)審核機票名單至少要4遍,甚至更多。新疆是一個(gè)民族地區,少數民族的名字長(cháng)達13個(gè)之多,所以票務(wù)核對名單的工作量非常大,收客量稍大些,效率和準確率都無(wú)法保證!導致的損失無(wú)法估計,票務(wù)每天提心吊膽。使用小強系統后,徹底改變了這些情況,游客名單使用證件識別功能一鍵錄入,無(wú)需手工錄入,還可一鍵導出word文檔或excel表格,票務(wù)想用哪個(gè)就哪個(gè),不僅效率高還有效避免人工審核的錯誤。只要錄入一次正確信息,就可永久調用,省時(shí)省心。

 

另外,以前我們是滿(mǎn)墻的黑板來(lái)記錄機位分銷(xiāo)情況,使用小強系統后,機位庫存一目了然,而且24小時(shí)實(shí)時(shí)更新,銷(xiāo)售通過(guò)電腦或手機即可查詢(xún),真是可以躺在被窩中收客,非常便捷。如果有員工逾期占位,系統還會(huì )發(fā)出短信提示,大家再也不用擔心虛占座位的問(wèn)題了。


02 統計分析很全面,再也沒(méi)有看不到的經(jīng)營(yíng)盲區
使用系統過(guò)程中,我最常用的是財務(wù)核算功能。在組團業(yè)務(wù)中,團出發(fā)時(shí),我就可以看到高達90%準確度的單人成本和毛利,團隊返程3日內,核算表只要刷新就可以看到最終數據。財務(wù)周報表和月報表,根本不用催,因為我在系統中能隨時(shí)掌握各項經(jīng)營(yíng)狀況,還可以自動(dòng)生成客戶(hù)分析餅圖和市場(chǎng)產(chǎn)品趨勢圖。

 

另外,小強系統自動(dòng)生成的銷(xiāo)售排行分析和單團分析,是我最?lèi)?ài)使用的功能。整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程可以實(shí)時(shí)掌握、數據清晰,不會(huì )出現經(jīng)營(yíng)戰略調整滯后的現象,更沒(méi)有看不到的經(jīng)營(yíng)盲區,非常有利于我把控市場(chǎng)運營(yíng)方向,提升效益。

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03 歡迎全國批發(fā)商伙伴攜手共創(chuàng )輝煌
新疆逍遙假期的線(xiàn)下同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)核心以烏魯木齊出港為主,地接業(yè)務(wù)立足全國市場(chǎng),以滿(mǎn)足區域獨立成團的新疆四季產(chǎn)品和全國散客統一開(kāi)班的明星產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。目前,新疆逍遙假期地接和組團同業(yè)市場(chǎng)全年收客量近3萬(wàn)人,力爭成為新疆旅游首選合作伙伴。

 

新疆幅員遼闊,旅游資源飽滿(mǎn),維吾爾族能歌善舞,是一個(gè)擁有獨立魅力的民族,未來(lái)3年,我們將最優(yōu)質(zhì)的地接元素和市場(chǎng)無(wú)縫連接,更愿意用合作的胸懷和全國的批發(fā)商伙伴們共同打造新疆地接業(yè)務(wù)的新輝煌。

 

企業(yè)榮譽(yù):1.新疆旅游商會(huì )副會(huì )長(cháng)單位;

          2.新疆眾信譽(yù)守合同企業(yè);

          3.海南航空明星銷(xiāo)售單位;

          4.南方航空新疆市場(chǎng)銷(xiāo)售前三名;

          5.逍遙旅游集團年度優(yōu)秀銷(xiāo)售公司;

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