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湖北長(cháng)江傳媒國際旅行社有限公司成立于2002年,隸屬于湖北省屬大型文化企業(yè)——湖北長(cháng)江出版傳媒集團有限公司,是一家專(zhuān)注于海內外主題文化旅游及多元化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的4A級旅行社,在校外教育工作被評為“先進(jìn)單位”。長(cháng)江國旅旗下有20個(gè)主題部門(mén)、200余家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、2家分子公司,在職員工近500人。 長(cháng)江國旅主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:境內、入境、出境等常規旅游業(yè)務(wù);研學(xué)旅行、會(huì )議會(huì )展、私人定制等特色旅游業(yè)務(wù);外事簽證、交通票務(wù)、旅游智業(yè)、景區托管及開(kāi)發(fā)、旅游商品的銷(xiāo)售等多元旅游業(yè)務(wù)。

小強ERP故事

長(cháng)江國旅是經(jīng)其他同業(yè)介紹才得知小強系統 ,于2017年5月正式啟用系統并開(kāi)通60個(gè)運營(yíng)賬號、500個(gè)門(mén)店賬號、500個(gè)供應商賬號,以便運營(yíng)中心通過(guò)一套系統一站式管理旗下門(mén)店及供應商。 使用小強系統后,很好地實(shí)現了我們對門(mén)店及供應商的管理,所有業(yè)務(wù)在系統上智能化操作,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)及財務(wù)流程;也實(shí)現了系統與官網(wǎng)的數據對接,客戶(hù)在前臺網(wǎng)站下單后銷(xiāo)售和OP都在系統后臺實(shí)時(shí)掌握訂單進(jìn)展,節省巨大的溝通成本,同時(shí)門(mén)店端口還可通過(guò)小強系統的微店進(jìn)行分銷(xiāo)、收客。系統對所有成交的業(yè)務(wù)數據,會(huì )自動(dòng)生成圖表進(jìn)行統計分析,便于運營(yíng)者及時(shí)了解市場(chǎng)走勢。
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祖鋼長(cháng)江國旅副總經(jīng)理

小強ERP系統滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)及各門(mén)市部的辦公需求,提高了工作效率、加強了公司對旅游業(yè)務(wù)的管理水平、簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)及財務(wù)操作流程,實(shí)現線(xiàn)上支付及業(yè)務(wù)操作,同時(shí)滿(mǎn)足重要數據的存儲、統計及分析,確保數據及時(shí)更新及備份,是一套很實(shí)用的系統。
  • 痛點(diǎn)
  • 解決方案
  • 效果
  • 門(mén)店和供應商多且分散,難管理
  • 通過(guò)小強系統,總部給各個(gè)門(mén)店、供應商開(kāi)設賬號,所有業(yè)務(wù)在系統上實(shí)時(shí)操作
  • 簡(jiǎn)化門(mén)店、供應商、財務(wù)的流程,工作進(jìn)展和數據一清二楚,實(shí)時(shí)管理門(mén)店和供應商
  • 網(wǎng)站的業(yè)務(wù)數據不能實(shí)時(shí)掌握
  • 使用小強ERP的前臺網(wǎng)站、微站,隨時(shí)隨地在線(xiàn)操作分銷(xiāo)、下單、收客
  • 小強ERP支持系統后臺與網(wǎng)站、微站數據實(shí)時(shí)自動(dòng)同步,業(yè)務(wù)數據實(shí)時(shí)查看
  • 業(yè)務(wù)數據不清晰,不能及時(shí)統計及分析
  • 系統自動(dòng)生成報表統計分析,包括對每個(gè)團期、每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的經(jīng)營(yíng)數據
  • 實(shí)時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據,便于管理者了解市場(chǎng)走勢
01 提升門(mén)店辦公效率,助推業(yè)務(wù)發(fā)展
長(cháng)江傳媒的客戶(hù)一般是來(lái)自電商平臺的直客、門(mén)市部上門(mén)咨詢(xún)的老客戶(hù)等。平時(shí)也會(huì )在公司公眾號、官網(wǎng)、平媒廣告、電視媒體廣告、會(huì )銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣。而小強ERP系統還可以直接對接官網(wǎng),增加了公司的銷(xiāo)售渠道,同時(shí)新增了電子合同與旅游意外保險一體,方便操作,業(yè)務(wù)員隨時(shí)隨地用手機都可以完成業(yè)務(wù)的操作,提升了業(yè)務(wù)數據。


我們給門(mén)市總共開(kāi)通了500個(gè)系統賬號,門(mén)店統一使用ERP系統錄入業(yè)務(wù)數據,也能在系統上查

詢(xún)產(chǎn)品信息、實(shí)時(shí)庫存等,系統操作方便省時(shí),門(mén)店收客效率更高。

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02 使用小強ERP系統后,工作效率發(fā)生質(zhì)的改變
使用小強系統主要目的是為了簡(jiǎn)化銷(xiāo)售工作,方便財務(wù)管理,建立網(wǎng)站和微店等分銷(xiāo)渠道,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)及各門(mén)市部的辦公需求。真正使用后,發(fā)現大家工作效率的提升比預想的還要高。


對于門(mén)市而言,系統操作方便省時(shí),銷(xiāo)售會(huì )在系統上查找線(xiàn)路產(chǎn)品、報名、與游客簽訂電子旅游合同、購買(mǎi)保險、查看客戶(hù)來(lái)源和分析數據,簡(jiǎn)化銷(xiāo)售工作。


對于公司計調人員而言,以前給供應商是手寫(xiě)付款單,現在直接在系統上導出付款單即可,節省人力也提高了工作效率。供應商OP可以自己上傳產(chǎn)品到系統,組團社OP只需在系統上審核下供應商的產(chǎn)品及結款即可,節省大量溝通成本。


公司財務(wù),則可以在系統上實(shí)時(shí)進(jìn)行門(mén)店和供應商的收支管理,與門(mén)市核對賬款、及核銷(xiāo)業(yè)務(wù)賬單等工作,減少大量人工核算的時(shí)間,且避免數據錯漏。


對于公司管理而言,可以查看公司所有業(yè)務(wù)數據并可以進(jìn)行分析,便于了解市場(chǎng)走勢。

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